問：1）用USB延長線連接火牛不能沒反應?
答：- 請先檢查USB火牛是否足夠5V2.1A, 如果只有1A並不能推動；
--如連接USB 拖板使用, 請避免同時多種電器, 會因為電流不夠而不能推動。
問：2）已連接充電寶為何不能啟動?
答：請確保充電寶足夠5000MAH 以上, 以及5V2.1A或以上。
問：3）產品會自動關機嗎?
答：- 產品半小時會自動關機。
問：4）遠紅外線熱療是否愈熱愈好？
答：- 遠紅外線是用穿透性熱能來改善血液循環，祗要溫感舒服，一般用綠燈(45°C)便可。
問：5）負離子物料是否需緊貼皮膚才有效改善紅血球沾黏性和帶氧量？
答：-物料以17種礦石矽化而成，有高負離子釋放量(每平方吋1700~2000 ION/cc) 故隔着薄衣料也有效果。
問：6）產品可否直接洗滌？
答：-將鋰電池取走，USB插頭加上矽膠套，放回電池袋內。因產品遠紅外線系統是炭纖維不會折斷，加上3M防水層故可直接洗滌。
